Paloma Baumann im Chefin-Interview

Wil Paloma Baumann, welche Termine stehen heute in Ihrer Agenda?

Heute steht unter anderem ein Gespräch mit einer Familie an, die in den Sommerferien durch Thailand reisen wird. Wir gehen heute noch mal alle Details gemeinsam durch. Danach werde ich ein Paar beraten, das im Winter eine Kreuzfahrt in der Karibik machen möchte.

Was bedeutet Führung für Sie und was zeichnet Ihren Führungsstil aus?

Beim Thema Führung ist eine offene und transparente Kommunikation mit den Mitarbeitenden entscheidend. Deswegen pflege ich einen kontinuierlichen und ehrlichen Austausch im Team.

Was ist Ihnen in der Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern besonders wichtig?

Ich schätze den respektvollen, offenen Umgang und den tollen Teamgeist, den wir haben. Denn die gute Stimmung spüren auch unsere Kunden.

Was haben Sie sich mit Ihrem ersten Sackgeld gekauft?

Ich habe mein Sackgeld für Reisen gespart. Denn das war schon immer meine grosse Leidenschaft.

Welchen Stellenwert hat Nachhaltigkeit in Ihrer Firma und in Ihrem Privatleben?

Die Sensibilisierung für das Thema spielt in beiden Bereichen eine zunehmend wichtige Rolle. In der Filiale möchten wir unsere Kunden auch zu diesem Thema bestmöglich beraten, damit sie einfacher nachhaltigere Ferienentscheidungen treffen können.

Mit wem und wo verbringen Sie Ihre Mittagspause?

Wir verbringen die Mittagspause häufig gemeinsam in unserem Pausenraum und tauschen uns zu privaten Themen aus. So lernen wir uns besser kennen, was sich positiv auf den Teamgeist auswirkt.

Was beschäftigt Sie zurzeit am meisten?

Die geopolitische Lage und die aktuellen Krisengebiete. Das führt zu einer gewissen Unsicherheit und vielen Fragen, die ich auch bei unseren Kunden spüre.

Wer hat Sie auf dem Weg zur Chefin am meisten gefördert und gefordert?

Ich konnte den Schritt zur Filialleiterin nur mithilfe meiner Familie machen. Sie ist auch weiterhin eine wichtige Stütze, da ich viel unterwegs bin.

Engagieren Sie sich als Firmenchefin in der Stadt?

Wir sind Mitglied im Gewerbe-verband in Wil und nehmen regelmässig an Gewerbeausstellungen teil.

Welchen Rat würden Sie Ihrem 18-jährigen Ich mit auf den Weg geben?

Man kann alles erreichen, wenn man motiviert und mit Leidenschaft dabei ist.

Was wollten Sie als Kind werden?

Als Kind wollte ich Tierärztin werden, nur leider reagiere ich allergisch auf viele Tiere.

Wie bekommen Sie Beruf und Privatleben unter einen Hut?

Mein Arbeitgeber und ich sind beide sehr flexibel, sodass ich mein 50-Prozent-Pensum und meine junge Familie gut in Einklang bringen kann.

Welches Ziel haben Sie 2024 mit Ihrem Unternehmen?

Wir wollen, dass alle Gäste glücklich und zufrieden aus ihren Ferien zurückkehren und ihre nächsten Ferien wieder bei uns buchen.

Was tun Sie gegen den Fachkräftemangel?

Ich sorge dafür, dass meine Mitarbeitenden glücklich sind. Personell sind wir in unserer Filiale aktuell gut ausgestattet.

Wer soll als nächster Kandidat diese Fragen beantworten?

Ich schlage Monika Egli vor, die Geschäftsführerin der Firma Lockcon in Wil ist.

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